October 19, 2006

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公事公办和私下沟通

      工作要做, 朋友也要做。 那办事究竟是公事公办好? 还是私下沟通交流好? 是不是要做朋友就要私下沟通, 如果要公事公办就做不成朋友, 以后就是你为难我, 我为难你?

      今天在工作中碰到问题, 邮件群发的人员广泛了些, 当事人就觉得是把事态扩大化了, 就感觉他被三堂会审了。 就对此提出了问题要私下沟通, 而不要涉及那么广泛的人员群发。 其实话是这么说, 很多事情可以通过私下沟通解决, 但私下沟通在工作中是被允许的吗? 是公司的一个相应的流程吗? 显然不是! 那又怎么可以私下沟通来解决呢? 其实我们寻求的是一种事情解决的途径, 既然事情解决的途径不能允许我们通过私下沟通, 那我们除了公事公办又有什么办法呢?

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October 19, 2006

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员工管理和激励

员工管理和激励是一个复杂的事情,有时让管理者摸不着头脑,甚至感到头疼。销售管理往往并非现场管理,遥控管理无形之中增加了管理的难度。轻松一下,看看以下的十个经典故事,也许你会领略到管理的另一种意境。

一、 分工

[故事]

一位年轻的炮兵军官上任后,到下属部队视察操练情况,发现有几个部队操练时有一个共同的情况:在操练中,总有一个士兵自始至终站在大炮的炮筒下,纹丝不动。经过询问,得到的答案是:操练条例就是这样规定的。原来,条例因循的是用马拉大炮时代的规则,当时站在炮筒下的士兵的任务是拉住马的缰绳,防止大炮发射后因后座力产生的距离偏差,减少再次瞄准的时间。现在大炮不再需要这一角色了。但条例没有及时调整,出现了不拉马的士兵。这位军官的发现使他受到了国防部的表彰。

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