January 9, 2009
这几天快把我折腾坏了, 为了一个网上银行, 简直会把人折腾死, 我就为这事跑了4趟银行, 幸好银行网点近啊。
事情是这样的, 几天前取钱, 发现银行卡怎么也不被ATM机识别, 到柜台一查, 说银行卡的磁条失效了, 莫名其妙。 没办法, 那就换卡吧! 换卡倒是挺方便的, 5元手续费, 签几个名字, 就ok了; 但这张银行卡我是开通了网上银行的, 那旧卡不行了, 网上银行也总得转到新卡上呀, 那就转吧。 换卡的时候我就跟营业员说了, 她帮我加了加说不行, 然后让我回家上网去看看是不是加进去。 那我就去看了, 发现没有。
我第二次又跑去银行了, 说没有, 让她继续帮我努力加入新卡。 她来来回回的折腾了1个小时, 也没有帮我在网上银行上加入新卡, 说要不你重新办一个算了, 就是办一个又要重新弄一个USBKEY, 得花点钱。 我想实在没有办法了, 不花也得花啊。 那我就问了, 那网上银行还有积分, 这个积分会不会随着原来的网上银行的消失而消失? 她回答不知道, 让我先把积分换了再说吧, 顺便让我打个电话问问他们的客服服务热线, 问问像我这样的情况, 怎么将新卡加入网上银行。
我就再次回来了, 到家把原来的网上银行的积分给换了, 然后给客服服务热线打电话, 问了半天, 告诉我可以直接拿新卡和有效身份证件直接去网点加入的, 我心中一喜, 想想下次总算可以成功了。
第三次我又跑银行去了, 我告诉了那位银行工作人员, 告诉她整个过程。 然后她又开始操作我的银行卡, 来来回回折腾了个够, 还是不行。 我就让她打电话给他们自己的客服, 她拨通了电话, 那边告诉了她操作方法, 结果这个操作方法过程中还是有卡壳, 操作不下去, 客服那边也顶不住了。 告诉网点工作人员说给她接一个专线, 专业指导她操作, 结果半天专线也没有接进去。 结果吗, 就可想而知, 又被卡在这里了。 她还是提出来告诉我说要新买一个USBKEY, 然后重新删除原来的网上银行, 新开一个网上银行, 不过工作人员听热心, 认为我以前那个USBKEY不能第二次写入证书的, 说这样就是要重新买一个USBKEY。 不过在请教了其他技术人员后, 得出我这个USBKEY可以重新写入证书, 这样就不用再破费的买一个新的了。 但是必须要先将原来的USBKEY重新初始化, 这个过程是要我自己做的。 而且也从来没有人这样成功的做过, 为了保险起见, 让我先回家做个初始化, 如果可以成功, 那就继续帮我再这个USBKEY上新开一个证书。
不得已, 再次回家在电脑上操作USBKEY, 终于成功的进行了初始化, 然后再次回到银行(这是第四次了), 这次她总算是能够毫无顾忌的操作了, 删除原来的网上银行, 重新对新卡开通网上银行, 一路下来, 签了无数个名字之后, 成功了拿到了新的回执。
回家, 登陆网站, 下载证书, 重新设置, 一番努力下来, 网上银行总算可以再次使用了。 而且经过再次查询, 网上银行的积分跟网上银行开通关闭没有任何关联, 依然存在。
最后, 肯定会有一堆的朋友问我这是啥银行, 那就是CCB啦。
银行卡坏了的悲剧还不仅在这里, 有的时候这银行卡关联了 支付宝 一类的服务, 那就更加麻烦了。 幸好我还没有关联了, 不过我还是用这个银行卡认证了 paypal, 现在是不敢移除啊。
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最后说一个想法吧, 银行卡为啥不用单一的呢, 直接用身份证号码就得了耶。 这样永远都不会有什么问题了, 好像印度就是如此的吧? 每个成人都一个唯一的账号, 所有的地方都是统一的。 那样该多好啊, 不用担心换了卡号, 一堆的地方需要修改了。
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13 responses to "网上银行,想说爱你不容易"
招商银行的稍微好一点点,我当时卡被折弯了,到开户行去换卡,没有交额外的费用,等了7天就领到新卡。不过当时还没开网上银行。
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lizongbo, 招行换卡要等的? 那万一急用钱咋办呢? 建行换卡倒是立等可取.
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以前用的招行。现在也在用建行。还从来没有想过消磁会引发这么多问题,我也是开通了网上业务的。说的我有点……%¥#。关于消磁,我倒突然想起,某次到中行去取钱,工作人员说消磁了刷不起。我很郁闷的回到开户行去办新的(存折),结果刷起了……
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另外,我还关联了支付宝呢。。
我最烦的就是要改就要折腾一大堆的关联反应。
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scorpie, 银行卡出问题最麻烦了. 一堆的事情烦死人, 特别是关联了啥支付宝, paypal, 信用卡还款之类的, 绝对是一个头大的事情.
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我只用招行~~还是招行的网银最厚道,不用花一分钱就可以无限额支付。
以前我的建行卡也消磁过的,拿存折去换了张新卡。后来建行网银非要付钱买口令卡或者USB Key才能支付了,于是我毫不犹豫地就把它销户了~~
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mickeylili, 现在招行好像也没有数字证书了吧? 数字证书都是以前的, 我以前建行的也是数字的. 现在所有的银行都改成USBKEY了.
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其实这种情况很正常,我碰到过几次柜台工作人员不清楚操作流程,还要我电话咨询客服,而后再告诉她。
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@流星, 柜台人员不熟悉业务流程, 客服不熟悉具体操作, 软件写的不好, 最后就害得我跑了4趟
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在中国遇到这种事情真是没办法,要是在外国可以提出索赔了。毕竟时间就是金钱。
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跟银行打交通,有时跟政府部门一样,麻烦啊麻烦。
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foot length.
Scale to Japan as an example, foot length 26 cm adults wear
identification markings on the 26 of shoes.
Taking the Japanese Cool Ao 5230 Suede Chestnut scale, for example,
identification markings on the 26th of shoe-26 centimeters in length is equal
to.
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UGG boots;cheap UGG;UGG classic
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