又到一年一次的公司迎审时间， 公司里面大大小小的程序文件、工艺文件、记录等等都要汇集并自查， 防止在外部审核过程中被查出问题。 我的桌上就是一大堆的检验文件和记录， 都需要过目一遍， 可真是多啊！

      其实我们公司一直没有把质量体系搞的顺顺当当过， 一直以来， 体系只是为了应付外部的审核和在卖给人家的产品上添一行标记， 而没有真正去搞过质量， 走过体系。 所有的体系的荣誉都只是一个空架子、一个用来骗人和自欺欺人的幌子！

      质量体系在开始创造的时候是美好的， 而且也在实践中被认为是行之有效的。 应该来说， 质量体系比如ISO9000、TS16949等等， 都是很先进的东西， 也从实践证明， 在这些质量体系的指导下， 产品的质量应该是更加的优秀和卓越， 可在中国却不是， 中国的很多的企业都有ISO9000、ISO14000等等的证书， 却在产品质量上走的越来越远， 直至破产倒闭！

      其实质量体系， 我个人认为不是一个纯理论的东西， 虽然说看起来整个质量体系都是建立在理论的基础上， 但实践却是整个体系完整运作的最根本要素。 不能经得起实践的质量体系理论那都是空的， 都是会不攻自破的。 而中国的很多企业之所以没有得到质量体系给他们带去的优势和利润就是因为没有把质量体系运用到实践中去， 没有用真正的质量实践去创造价值。 质量这个东西很多不是体现在当下， 而是体现在长久。 nokia为什么说质量好？ 你可以在很多的网上看到有人在哪里说诺基亚的手机可以当板砖使， 那它为什么能当板砖使呢？ 这里就体现出了质量， 而只是放在玻璃柜中的任何一款手机， 都是体现不出来质量的。 而只有在使用中才能体现， 既然是在使用中体现的质量， 那也必然是要在实践中创造。 而部分企业建立质量体系， 只是为了表面， 而不是为了实践。 所以也就收不到体系给他们带去的优势和利润了， 而剩下来的就是体系带给他们的麻烦咯！

      再深入一点来说， 质量体系不只是实践和理论， 而更深层的应该是信仰和信念， 应该是心理上的东西。 做好产品固然是实践， 但有心去做好产品， 并用心去做好产品， 那就是一种信念了， 如果升华到一定的程度， 把质量体系看成是一个实体的话， 那就成了一种信仰了。 而部分的企业没有把质量体系当成是一种心理学培养他们的员工， 相反， 却也给他们的员工有意无意中灌输了质量体系没有用处， 只是一个华丽的头盖， 是一个麻烦的概念。 所有很多的员工也根本没有想要去用心做产品， 用心去实践质量， 甚至把质量人员看成是麻烦。 而其实， 质量和利润是一个统一体， 没有质量的产品是不会有利润的， 至少没有长远的利润。 而没有产品的质量也只是一个空架子，没有任何内容实质可言！

      质量到底是个什么东西？ 仁者见仁、智者见智， 但一点， 质量在国内很多企业不吃香， 网上抱怨质量人员的不受重视的也比比其是。

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